Muchas
personas creen que no hay trabajos decentes para quienes estudian comunicación.
Y es sorprendente cómo es que mucha gente no sabe lo que es o el valor que
puede llegar a tener. Entonces ¿Cuál es el campo de la comunicación?, pues, el
objetivo central es la comunicación humana en todos sus aspectos.
El
significado de la comunicación en la vida humana.
•En la vida cotidiana todos usan las
habilidades dela comunicación para relacionarse con clientes, colegas, y
consumidores, etc. Por lo tanto volverse un experto comunicador te da el éxito
en el segmento laboral, pero en el trabajo no es el único escenario en el nos
comunicamos, si fallan en el propósito de interactuar con familia, amigos y
demás, pueden acabar como "extraños", vivir solos y con una vida sin
recompensa.
•.La
comunicación es nuestro comportamiento más complicado, comunicarse
eficientemente tanto en lo personal como en el trabajo es una de las
habilidades que caracterizan la vida moderna.
•La
comunicación nos da la habilidad de mantener y desarrollar una sociedad, en lo
individual nos permite construir una personalidad, con nuestras propias
creencias actitudes y hábitos que no son iguales a otra personas en el mundo.
•Y ¿Qué es la comunicación? En tiempos antiguos se examinaba
cómo la gente es influida por el pensamiento y el conocimiento del mundo a
nuestro alrededor.
•En 1909 Charles Horton Cooley dió una
definición interesante:
•"Por comunicación se hace
referencia aquí al mecanismo a través del cual las relaciones humanas existen y
se desarrollan(todos los símbolos de la mente, junto con los medios para
transmitirlos en el espacio y preservarlos en el tiempo). Esto incluye la expresión
de la cara, actitudes y gestos, los tonos de voz, palabras, escritura, pintura,
ferrocarriles, telégrafos, teléfonos, y cualesquiera que pudieran ser los
últimos logros en la conquista del tiempo y el espacio."
La definición anterior conceptúa la
comunicación como un proceso lineal(uno que empieza y avanza en etapas, uno
sigue al otro como en una línea recta y entonces se detiene). Una ventaja
importante de ver la comunicación como un proceso lineal es que proporciona una
base para entender, con cierto detalle, qué hacen dos seres humanos cuando se
comunican.
La comunicación como un proceso
lineal: un modelo analítico
-El
emisor comenzará el intercambio con una oración que consiste en tres palabras,
y el receptor responderá con un gesto no verbal, el termino lineal indica que
el proceso que está siendo descrito se mueve como una línea recta, del punto
inicial al punto final a través de pasos específicos, uno después del otro.
Nuestra estrategia básica de análisis, usando el modelo lineal será empezar una
conversación entre dos personas a partir del punto donde una decide Comunicación interactiva: un modelo de transacciones simultáneas.andar un
mensaje a otra.
-El emisor dice al receptor "Buen
trabajo John", y como respuesta el receptor sonríe. A pesar de su
simplicidad, este intercambio, usando solamente tres palabras( y un gesto no
verbal), proporciona una base para entender cada uno de los pasos que involucra
la comunicación humana
Primera Etapa: Elección del mensaje.
Segunda Etapa: Codificación de los
significados deseados.
Tercera
Etapa: Transmisión del mensaje como información.
Cuarta Etapa: Percepción de la
información como un mensaje.
Quinta Etapa: Decodificación e
interpretación del mensaje.
Comunicación
interactiva: un modelo de transacciones simultáneas.
Al reconocer que dos sujetos son
comunicadores, el modelo lineal básico puede ser fácilmente transformado en una
representación más realista de la comunicación humana continua. Esto llama la
atención hacia la importancia de los mensajes enviados de regreso por
el receptor a la fuente, a manera de respuestas. Por ejemplo, descritos en el
modelo lineal, luego de que la fuente dice:"Buen
trabajo John", el receptor responde con una sonrisa, una sonrisa bajo esas
circunstancias es un gesto no verbal utilizado como retroalimentación.
Un modelo más realista de la
comunicación humana al incorporar tanto las actividades de toma de funciones
como las de retroalimentación del emisor y el receptor, esta nueva versión
puede llamarse modelo de transacciones simultáneas.
•1. Codifican y decodifican mensajes
•2.Participan en la toma de
funciones y retroalimentación
•3. Están influidos por actos
previos de comunicación.
•4. Están influidos por los
ambientes físicos, dentro de los cuales sucede la comunicación
•5. Están influidos por la situación
sociocultural donde se da la comunicación.
•6. Están influidos por la relación
que existe entre ellos.
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